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规范网站建设 保障群众权益

2015-03-23 14:25:30  点击:

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3月18日,北京市政府办公厅发布对政府网站信息内容建设的意见,明确各部门网站和首都之窗须对社会热点积极回应,重大事件应第一时间网站发布信息,并及时发布后续动态进展。

政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁,也是网络时代政府履行职责的重要平台。继国务院办公厅2014年11月17日印发《关 于加强政府网站信息内容建设的意见》之后,今年3月18日北京市也发布了《关于进一步加强政府网站信息内容建设的实施意见》。此意见的出台对于强化政府信 息公开,切实保障公众知情权、参与权和监督权,促进政府职能转变,提高管理和服务效能,加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府具有重要意义。

《意见》将微博微信纳入信息公开渠道,丰富了信息公开方式,运用微博的便捷性、原创性,加强了政民互动,提高了群众对于实时政况的广泛知晓度。 其实微博问政早在2010年就开始探索,2010年2月,广东省开放我国首批公安微博群。此后,各地区的政务微博如雨后春笋般出现,广大网民通过这种形式 与政府机关零距离接触,不仅起到了问政的监督效力,而且大大“亲民”,获得群众广泛好评。这次《意见》的明确要求,是摸索实践后的规范落实,具有可操作 性、实效性。

《意见》明确网民建议一般7个工作日内反馈,严格了在线解决问题的时限,促进网络问政的高效性,确保应对重大突发事件时不失声不缺位。另外, 《意见》要求政府网站信息每周至少更新一次,并制定了政府网站建设管理考核评价制度,由市政府办公厅、市经信委将牵头,对于内容更新不及时、信息发布不准 确、意见建议不回应的政府网站,予以通报或媒体曝光。

《意见》针对“信息更新不及时、交流互动不回应”的突出问题作出治理防范。杜绝了“僵尸网站”的产生,有助于维护政府网站的整体形象,更拉近了政民距离,维护了民众知情权、参与权和监督权。

它山之石可以攻玉,笔者认为,各地方政府也可根据自身情况,拟定具体制度规范网站建设,部署进一步做好政府网站信息内容建设工作,着力解决部分 政府网站内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的问题。将政府网站打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台,更好的 保障群众权益,为转变政府职能、提高管理和服务效能,推进国家治理体系和治理能力现代化发挥积极作用。


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